Esperienza pessima. Struttura sporca, disorganizzata e totale mancanza di empatia: Siamo scappati da questo campeggio prima ancora di soggiornarci, e questo dice già tutto. Arrivati alle 13:30, eravamo perfettamente consapevoli che il check-in fosse previsto per le 16:00 e abbiamo aspettato pazientemente. Il problema è che non esiste una sola zona d'ombra dove poter attendere. Abbiamo passato oltre tre ore sotto il sole cocente, tant'è che mia figlia si è sentita male per il caldo. Oltre al danno, la beffa: non solo alle 16:00 l'alloggio non era pronto, ma abbiamo dovuto aspettare altri 40 minuti inutilmente, vedendo persino altre persone arrivate dopo di noi venire accompagnate alle proprie casette prima di noi. Una disorganizzazione e una gestione delle priorità a dir poco imbarazzante. Durante la sfiancante attesa abbiamo avuto modo di guardarci intorno: la sporcizia regna sovrana. I bagni comuni erano in condizioni igieniche inaccettabili, i viali totalmente trascurati e l'esterno delle casette sporco (l'interno non abbiamo voluto nemmeno vederlo a quel punto). Come se non bastasse, la spiaggia è praticamente inesistente, priva di spazi dove i bambini possano giocare. Di fronte a questo disastro e con la bambina che stava male, abbiamo deciso di andarcene. La risposta della struttura? Nessuna flessibilità e il totale rifiuto di restituirci la caparra, nonostante il disagio colossale sia stato causato interamente da loro. Il tocco di classe finale è arrivato dopo che ce ne siamo andati: ci hanno chiamati non per sincerarsi delle condizioni della bambina o per scusarsi, ma solo ed esclusivamente per chiederci se potevano rimettere subito in vendita l’alloggio che ci era stato assegnato. Pessimi sotto tutti i punti di vista: igiene, puntualità e, soprattutto, totale assenza di umanità. Da evitare assolutamente.
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Camping Village Africa
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Recensioni dei clienti
Ottima posizione con bella Spiaggia e mare limpido... Non troppo affollato anche nei weekend ... sto parlando di giugno che è il mese in cui siamo andati noi .... Bagni puliti, bar e ristorante disponibili e in alimentari molto fornito e anche onesto con i prezzi.... Peraltro frutta e verdura buonissimi.... Piazzole ampie e ben disposte con la giusta privacy.
Visualizza la recensione originale ↗La prese all'interno della colonnina non sempre sono tutte utilizzabili alcune fuoriescono dall'apposito spazio. Internet: hanno il wifi e praticamente prende bene solo al bar e il problema è che la connessione personale non ha un buon segnale. I bagni hanno bisogno di manutenzione. Ottima posizione, vicino al mare. Camping tranquillo e dotato dei servizi di market, bar e ristorazione.
Visualizza la recensione originale ↗Per adesso metto 5 stelle, ancora non ci alloggiamo, abbiamo preso una piazzola stagionale per caravan, bagni puliti e dignitosi ,spiaggia a due passi, aggiornerò.....
Visualizza la recensione originale ↗Campeggio ben strutturato, moderno, anche se organizzazione e comunicazione da migliorare: cura e pulizia dei bagni pubblici superiore allo standard degli altri campeggi della zona. Pulizia e decoro dei bungalow decisamente peggio, quasi assente. Cleaning Team(s) sottodimensionato rispetto alla reale necessità e mole di lavoro, soprattutto in agosto. Ristorante decisamente top in quanto a proposte e qualità, con un servizio sempre gentile e attento, ma con tempistiche da far diventare vecchi per l'attesa. Prezzi da rivedere al ribasso, se, purtroppo, la lunga attesa è sempre una costante. Capitolo animazione: ragazzi giovanissimi, con poca esperienza, ma COMMOVENTI per voglia, entusiasmo, dinamismo, capacità di saper e voler coinvolgere. Se il direttore vedesse minuto per minuto lo sforzo profuso da questi ragazzi SEMPRE COL SORRISO e i buoni risultati raggiunti con le loro idee in termini di pubblico interessato, incuriosito, coinvolto....e gratificato, li gratificherebbe lui stesso e si farebbe anche coinvolgere nei loro simpatici giochi. Ma un direttore che nega la presenza di zanzare pur di non prestare una prolunga per una lampada antizanzare (per poi passare alla disinfestazione pochi giorni dopo) è un direttore poco attento a tutti i bisogni, sia dei clienti che di chi lavora. NB : I parcheggi speciali non sono un'opzione nobiliare per i pochi che ne possono usufruire. Teneteli sempre liberi e disponibili e soprattutto alla larga da furbi e dagli stagionali, perché vi garantiamo che avremmo preferito non essere mai entrati in possesso di un permesso per disabilità. Per riassumere: C'è da migliorare, ma la base è già valida. Noi torneremo sicuramente, per un bilancio consuntivo, sperando che ognuno abbia preso appunti.... BUNGALOW 46, Heidi & Friends
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